Vanliga frågor och svar
Här har vi samlat de vanligaste frågorna våra besökare har om bokning, taggar, lokaler och mycket mer.
Senast en vecka innan bokat tillfälle om det inte avser en match, arrangemang eller festlokal, då är avbokningspolicyn tre veckor.
Hos servicecentret på Rosvalla. Taggen kostar 70 kr att kvittera ut och är en engångskostnad. Vi återlöser inte köpta taggar.
Nyckelskåpet vid Servicecentret gör att du som privatperson eller föreningsrepresentant enkelt kan hämta ut dina beställda nycklar eller taggar även utanför våra ordinarie öppettider. Kontakta Lokalbokningen i god tid, minst 24 timmar innan du planerar att hämta, så ser vi till att allt är förberett för dig.
Kontakta Lokalbokningen direkt på e-post eller telefon. Om Lokalbokningen har stängt, ta en bild och skicka till dem på mejl.
Ja, du behöver logga in med Bank ID för att kunna boka en lokal.
För att boka en av våra gymnastiksalar behöver du ha fyllt 18 år, för festlokaler behöver du ha fyllt 25 år.
Om du har glömt något på Rosvalla, samlar vår personal in det i vår upphittat-låda som du hittar i entréhallen. Har du glömt något i en annan lokal tar du kontakt med lokalbokningen.
För bokningar i gymnastiksalar och festlokaler kommer fakturan på post månaden efter din bokning. Bokningar på Rosvalla likaså, men de kan du också betala direkt på plats i servicecentret. Om du hellre vill få en elektronisk faktura måste du anmäla det till din bank. Ange organisationsnummer 212000 – 2940. Om du har fått en felaktig faktura, kontakta lokalbokningen.
Tryck A på kortläsaren, lägg taggen mot och slå din personliga pinkod. Du behöver inte larma på när du lämnar lokalen, det sköts automatiskt. Släck bara lyset och se till att dörren är ordentligt stängd.
Det är två olika system och kräver manuell hantering från vår personal i Lokalbokningen.
Ja, för det mesta. Ta kontakt med Lokalbokningen för att kolla att din tagg är kompatibel med kortläsaren i den lokal du har hyrt.
Kontakta Nyköpings kommuns fastighetsjour på 08-454 22 03. Det kan medföra en kostnad vid handhavandefel och det kan bli en viss väntetid innan jouren är på plats.